1. Eチケットとは？　紙の航空券との違いは？

E-チケット（電子航空券）とは、紙に印字した航空券ではなく電子的に保存したチケットです。航空券の代わりに、E-チケットご旅程控えをお渡しいたします。この控えを国際線・国内線のいずれのご搭乗時にも常にお持ち下さい。Ｅチケット控えは紙に印刷することも、Eメールでお送りすることもできます。当サイトから予約発券した場合は、こちらから（click here）ログインし、ダウンロードすることもできます。

2.搭乗日・旅程の変更はできますか？

さまざまな種類の運賃があり、それぞれ制限も異なるため、搭乗日・旅程が変更できるかどうかは、運賃規則と当該運賃の空席状況によって異なります。

3.ベトナム以外の国を旅行中の場合、旅程変更はどこで行えますか?

各地のベトナム航空オフィスにご連絡ください。こちらから（local office.）各地のベトナム航空オフィスを検索できます。

4.自分が航空券を購入した旅行会社以外の旅行代理店に、航空券の変更を依頼できますか?

恐れ入りますがいたしかねます。購入された旅行代理店もしくは ベトナム航空予約発券課へご連絡下さい。こちらから（Vietnam Airlines office.）ベトナム航空オフィスを検索できます。

5. E-チケット旅程控えをなくしてしまった時は ？

当サイトにてご予約いただいた航空券については、弊社ウェブサイトの“My Online Booking”へログインしていただきご確認いただくか、弊社支店までご連絡下さい。また、 こちら（click here）をクリック、ログインしていただき、お客様の予約番号かIDをご入力いただくことにより、Ｅチケット旅程控えを取り出していただくこともできます。弊社支店にてご予約、ご購入いただいた航空券については、 こちら（click here） をクリックするか、 お近くのへトナム航空オフィス（Vietnam Airlines office.）まで ご連絡下さい。