1. Was ist das elektronische Ticket? Ein elektronisches Ticket ist ein Ticket, dessen Informationen im System der Fluggesellschaft archiviert werden. Sie können hier klicken, um Details über Ihr E-Ticket zu erhalten. Für Tickets, die online über die Website www.vietnamairlines.com gebucht werden, klicken Sie hier für Details. Sie müssen eine Kopie von Ihrem E-Ticket auf allen Flügen von Vietnam Airlines mitbringen.
2. Kann ich die Flugdaten und die Flugroute ändern? Die Umbuchung hängt vom Ticketpreis und den jeweiligen Tarifbestimmungen ab. Bitte kontaktieren Sie das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines, um Hilfe zu bekommen.
3. Wo kann ich meine Flugroute ändern lassen, falls ich gerade im Ausland bin? Sie können unsere Vertretungsbüros vor Ort kontaktieren.
4. Kann ich mein Ticket bei einem Reisebüro ändern lassen, bei dem ich das Ticket nicht gekauft habe? Dies ist nicht möglich. Kontaktieren Sie bitte das Reisebüro, bei dem Sie Ihr Ticket gekauft haben, oder das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines.
5. Was soll ich machen, falls ich mein E-Ticket verliere? Für Tickets, die online durch die Website www.vietnamairlines,com gebucht wurden, klicken Sie hier, um eine andere Kopie des Tickets zu drucken. Für die anderen E-Tickets, klicken Sie bitte hier oder kontaktieren das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines.
Tổng công ty Hàng không Việt Nam. Số 200 Nguyễn Sơn, P.Bồ Đề, Q.Long Biên, Hà Nội. Điện thoại: (84-4) 3 8320320/ (84-8) 3 8320320. Fax: (84-4) 3 8722375.
Giấy chứng nhận ĐKKD/Quyết định thành lập số 952/QĐ-TTg ngày 23/6/2010 của Thủ tướng Chính phủ; Mã số doanh nghiệp: 0100107518, cấp ngày 27/07/2010 tại Sở KHĐT thành phố Hà Nội.
