Um einen Flug zu stornieren, der online bestellt und bezahlt wurde, können Sie ein Büro von Vietnam Airlines kontaktieren oder das Flugumbuchungs-Formular ausfüllen und es per E-Mail an refund-online@vietnamairlines.com schicken. Benutzen Sie dazu bitte ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Die Erstattung wird dann direkt auf Ihre Kreditkarte überwiesen, mit der Sie das Ticket bezahlt haben.
Um die Flugbuchung oder die Flugroute zu ändern, kontaktieren Sie das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines

Hinweis: Gemäß der Ticket-Bedingungen können Umbuchung oder Stornierung eventuell nicht gestattet sein, oder sie müssen gegebenenfalls Gebühren dafür entrichten.