Das Passagierticket ist ein Beförderungsvertrag zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier. Sie müssen deshalb das Ticket während Ihrer Reise sorgfältig aufbewahren, falls Sie aufgefordert werden, es vorzuzeigen. Von Vietnam Airlines werden derzeit zwei Ticket-Arten akzeptiert.

 
Das traditionelle Papier-Ticket: Passagiere müssen ihr Flugticket und den gültigen Flugcoupon für die geplante Flugstrecke mitbringen
Das E-Ticket: Passagiere brauchen nur eine gedruckte Kopie ihres E-Tickets mitbringen. Alle Informationen über ihr Ticket sind im Computersystem von Vietnam Airlines gespeichert.