Der Rollstuhl-Service hilft Passagieren, die körperlich behindert oder schwächlich sind und nicht allein gehen können, wie folgt::

• Den Flughafen-Rollstuhl (WCHR) nutzen Passagiere, die selbst ein- und aussteigen oder sich in der Passagierkabine bewegen können, aber die Hilfe eines Flughafen-Rollstuhls für die Strecke im Flughafengebäude bis zur Gangway des Flugzeugs benötigen.
• Den Ein- und Aussteigenrollstuhl (WCHS) nutzen Passagiere, die im eigenen Rollstuhl in der Passagierkabine reisen können, aber Hilfe beim Einsteigen und Aussteigen benötigen.
• Den Passagierkabinen-Rollstuhl (WCHC) nutzen Passagiere, die völlig unbeweglich sind. Sie benötigen die Hilfe eines Flughafen-Rollstuhls zur Gangway, beim Ein- und Aussteigen sowie einen speziellen Rollstuhl im Passagierraum. Dieses Gerät wird jeweils in den einzelnen Flugzeugen transportiert.

Bedingungen:

• Flughafen-Rollstuhl (WCHR): Bestellung wird empfohlen. Kein Limit an Geräten.
• Ein-und Aussteigenrollstuhl (WCHS): Sie müssen den Service für den Ein-und Aussteigenrollstuhl mindestens 24 Stunden vor dem Abflug reservieren. Der Ein-und Aussteigenrollstuhlservice für Passagiere, die mit Begleitern reisen, ist nicht beschränkt. Für Passagiere, die ohne Begleitung reisen, ist die Zahl der Rollstühle auf die Zahl der Notausgänge im Flugzeug beschränkt
• Rollstuhl in der Passagierkabine (WCHC): Sie müssen den Service für Rollstuhl in der Passagierkabine mindestens 24 Stunden vor dem Abflug reservieren. Die maximale Anzahl der WCHC-Passagiere mit oder ohne Begleitung darf niemals höher sein als die Hälfte der im Flugzeug zur Verfügung stehenden Notausgänge.

Für Reservierung und für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das nächstgelege Büro von Vietnam Airlines.

Den Service für blinde Passagiere nutzen blinde Fluggäste oder Fluggäste mit Sehbehinderungen in zwei Fällen:

• Blinde Fluggäste mit Begleitung
• Blinde Fluggäste ohne Begleitung

Bedingungen:

• Blinde Fluggäste mit Begleitung können wie normale Passagiere fliegen.
• Für blinde Fluggäste ohne Begleitung gilt:
• Eine vorherige Anmeldung ist empfohlen.
• Blinde Fluggäste werden akzeptiert, wenn sie selbstständig gehen, essen und sich während der Flugreise selbst versorgen können, sowie Begleitpersonen an Startflughafen und Zielflughafen haben.
• Die maximale Anzahl der blinden Fluggäste ohne Begleitung darf die Anzahl der Notausgänge im Flugzeug nicht überschreiten.

Der Blindenhund des Passagiers wird akzeptiert, er muss als Tier im aufgegebenen Gepäck transportiert werden.

Für Reservierung und für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines.

Den Service für taube Passagiere nutzen  taube Fluggäste oder Fluggäste mit Hörbehinderung in zwei Fällen:

• Taube Fluggäste mit Begleitung
• Taube Fluggäste ohne Begleitung

Bedingungen für Transport:

• Taube Fluggäste mit Begleitung können wie normale Passagiere fliegen.
• Taube Fluggäste ohne Begleitung: Eine vorherige Anmeldung ist empfohlen. Es gibt keine Beschränkung der Anzahl von tauben Passagieren.

Für Reservierung und für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines.