Passagiere müssen ihren Gesundheitszustand vor dem Abflug bestätigen lassen, falls sie sich in einer der folgenden Situationen befinden:

• Passagiere, die nicht in der Lage sind, wegen geistiger oder physischer Probleme sich selbst zu versorgen.
• Passagiere, die dienstunfähig, krank oder in schlechtem Gesundheitszustand sind und andere Passagiere stören könnten. (zB: weil sie an einer akuten Herzkrankheit oder an einer schweren Krankheit leiden, die zu unkontrollierbaren Situationen führen kann oder an geistigen Krankheiten leiden)
• Schwangere Passagiere, die zu folgenden Fällen gehören:
• Weiter als in der 32. Schwangerschaftswoche oder
• Unsichere Schwangerschaftsphase oder Geburtstermin
• Mehrlingsschwangerschaft in der Vergangenheit oder
• Schwierigkeiten bei der Geburt oder
• Schwangerschaft durch künstliche Befruchtung: Diese Passagiere müssen vor dem Abflug ihren Gesundheitszustand im Krankenhaus untersuchen lassen, in dem sie die Schwangerschaft durch künstliche Befruchtung durchführen haben lassen und weiterführend behandelt wurden oder in den von Vietnam Airlines akzeptierten medizinischen Kliniken.
• Ein ungesundes Neugeborenes oder Frühgeborenes (außerdem Frühgeborene, die im Brustkasten bleiben müssen).
• Passagiere mit zwei gelähmten Beinen, mit jeweils gelähmten Beinen und Armen, oder mit gelähmten Beinen oder Armen während der Behandlungszeit.
• Passagiere, derren Gesundheitszustand wegen des Fliegens schlechter werden können: Passagiere, die an Lungen-Krankheiten, an Ohr- oder Nasenkrankheiten leiden, deren gebrochenen Knochen kürzlich geschient wurden, oder die vor kurzem operiert wurden, oder die wegen einer Allergie gegen Medikamente sich in einer komplizierten Situation befinden.
• Passagiere mit ansteckenden Krankheiten: Krankheiten, die sich während der Flugreisen verbreitet könnten, besonders Windpocken, Lungentuberkolose, Parotitis.                 

MEDA-Passagiere dürfen mit Vietnam Airlines reisen, wenn sie folgende Aufforderungen erfüllen.

• Der Transport der MEDA-Passagiere darf nicht die Sicherheit des Flugzeugs, der Piloten, des Service-Personals oder anderer Passagiere sowie deren Eigentum beeinträchtigen.
• MEDA-Passagiere mit Begleitung: Der Begleiter muss älter als 18 Jahre alt und gesund sein, um den MEDA-Passagier während der Flugreise zu versorgen.
• MEDA –Passagiere ohne Begleitung werden akzeptiert, wenn:
• Der MEDA-Passagier sich nicht in einem gefährlichen Zustand befindet, sich um sich selbst trotz seiner Krankheit kümmern kann und von Vietnam Airlines akzeptierten medizinschen Zentren als flugfähig erklärt wurde.
• Der MEDA- Passagier kann selbst gehen, essen und sich während der Flugreise selbst versorgen.

Die Liste der von Vietnam Airlines akzeptierten medizinischen Zentren muss folgenden Kriterien entsprechen:

• Krankenhäuser in Vietnam: Allgemeine oder spezielle Krankenhäuser auf Zentral- und Provinzebene oder gleichwertig und einige anerkannte (genehmigte) Kliniken wie: SOS und Familienkliniken. 
• Ausländische Krankenhäuser: vom Passagiere ausgewählte Kliniken.  

Vietnam Airlines stellt die folgenden speziellen Dienstleistungen für MEDA-Passagiere bereit:

Der Beinauflagen-Service unterstützt erkrankte Passagiere, die ein oder zwei Sitze in derselben Reihe für ihre Beine benötigen.

Bedingungen

• Der Beinauflage-Service muss mindestens 24 Stunde vor dem Abflug reserviert werden.
• Ein Extra-Sitz muss in derselben Klasse gebucht werden.
• LEGB-Passagiere ohne Begleitung werden nicht akzeptiert.
• Die maximale Zahl der LEGL/LEGR/LEGB-Passagiere hängt jeweils vom Flugzeugtyp ab.

Für Reservierung und für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das nächstgelegen Büro von Vietnam Airlines.

Der Bahre-Service an Bord unterstützt MEDA-Passagiere auf Aufforderung der von Vietnam Airlines akzeptierten medizinischen Zentren.

Bedingungen:

• Der Bahre-Service muss mindestens 72 Stunden vor dem Abflug reserviert werden.
• Der STCR-Passagier muss ein Formular zur Bestätigung seines Gesundheitszustandes (MEDA) vor dem Abflug ausfüllen. 
• Der STCR-Passagier muss begleitet werden, bevorzugt vom Arzt oder einer Krankenschwester.
• STCR-Passagiere können nur in der Economy Class zu reisen.
• Die Zahl der STCR-Passagiere hängt von der Flugstrecke und dem Flugzeugtyp ab.

Für Reservierung und für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines.

Der Sauerstoff-Service an Bord unterstützt MEDA-Passagiere während der Flugreise auf  Aufforderung der von Vietnam Airlines akzeptierten medizinischen Zentren.

Bedingungen:

• Der Sauerstoff-Service muss mindestens 72 Stunden vor dem Abflug reserviert werden, sonst wird der Mitarbeiter des  Reservierungsbüros den Passagier auf einen anderen Flug umbuchen oder den Service ablehnen.
• Der OXYG-Passagier muss ein Formular zur Bestätigung seines Gesundheitszustandes (MEDA) vor dem Abflug ausfüllen. 
• Der OXYG-Passagier muss vom Arzt oder einer Krankenschwester während der Flugreise begleitet werden.
• Ein passender Platz im Flugzeug zur Installierung der Sauerstoff-Anlage hängt vom jeweiligen Flugzeugtyp ab.
• Mehr als ein OXYG-Passagier wird pro Flug nicht akzeptiert. 
• Der OXYG-Passagier kann nur in der  Economy Class transportiert werden.

Für Reservierung und für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das nächstgelegene Büro von Vietnam Airlines.

MEDA- Der Passagier muss alle notwendigen Medikamenten und andere medizinischen Behandlungsmittel mitführen. Wenn er diese Mittel (Sprühmittel ausgeschlossen) an Bord mitbringen und verwenden möchte, muss er sie vorher bei Vietnam Airlines anmelden, um die entsprechende Genehmigung zu erhalten.

MEDA- Passagiere mit Insulin-Bedarf oder Passagiere, die sich aus anderen Gründen regelmäßig Spritzen setzen müssen, sollten folgende Hinweise beachten:

• Passagiere müssen die Transport-Bedingungen als MEDA-Passagiere von Vietnam Airlines erfüllen.
• Dieser Service steht nur für mittellange und lange Strecke mit einer Flugzeit von mindestens 2 Stunden 30 Minuten zur Verfügung.
• Passagiere dürfen keine Injektionsnadel mit oder ohne flüssige Medikamenten an und von Bord bringen. 
• Die Injektionsnadel muss im Gepäck des Herstellers und in einer transpartenten Plastiktüte mitgebracht und überprüft werden.
• Die Injektionsnadel muss vom MEDA-Passagiere selbst oder dessen Begleiter verwendet werden.
• Passagiere müssen allen Aufforderungen und Hinweisen der Mitarbeiter von Vietnam Airlines folgen.

Für Reservierung und für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das nächstgelegene Buchungsbüro von Vietnam Airlines.