Passagiere sollten den Check-in in folgenden zeitlichen Richtlinien erledigen:
Öffnungszeiten
Internationale Flüge: Check-in Schalter werden zweieinhalb Stunden vor der geplanten Abflugzeit.geöffnet
Inlands-Flüge: Check-in Schalter werden zwei Stunden vor der geplanten Abflugzeit geöffnet
Schließen der Check-in Schalter
Internationale Flüge: Schalter werden 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit geschlossen.
Inlands-Flüge: Schalter werden 30 Minuten vor der geplanten Abflugzeit geschlossen.
Anmerkung: Am Flughafen Charles de Gaulle schließen die Schalter 1 Stunde vor der geplanten Abflugzeit.
Passagiere, die nicht pünktlich am Check-in- Schalter erscheinen, dürfen nicht an Bord gehen. Abhängig von Ihren Ticket-Bedingungen kann ein unpünktliches Erscheinen am Check-in zu folgenden Resultaten führen:
Ihr Ticket wird ungültig oder kann nicht rückerstattet werden, falls dies in den Tarifbestimmungen vorgesehen ist. Sie werden in diesem Fall eine neue Buchung tätigen und ein neues Ticket kaufen müssen, wenn Sie weiterhin fliegen möchten.
Passagiere müssen zusätzliche Kosten für die Umbuchung und die Diffeenz zwischen dem alten und dem neuen Ticket bezahlen.
Um das Zuspätkommen wegen Verkehrsstaus zu vermeiden und ausreichend Zeit für den Check-in und die Sicherheitskontrollen zu haben, wird den Passagieren empfohlen, mindestens 60 Minuten vor der Ablugzeit für Inlands-Flüge und 120 Minuten vor Abflugzeit der internationalen Flüge am Flughafen zu erscheinen
Sie müssen Ihr Flugticket oder die Kopie des E-Tickets während des Fluges mit sich führen.
Tổng công ty Hàng không Việt Nam. Số 200 Nguyễn Sơn, P.Bồ Đề, Q.Long Biên, Hà Nội. Điện thoại: (84-4) 3 8320320/ (84-8) 3 8320320. Fax: (84-4) 3 8722375.
Giấy chứng nhận ĐKKD/Quyết định thành lập số 952/QĐ-TTg ngày 23/6/2010 của Thủ tướng Chính phủ; Mã số doanh nghiệp: 0100107518, cấp ngày 27/07/2010 tại Sở KHĐT thành phố Hà Nội.