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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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若您被拒絕登機，亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上，敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知，以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
因越南航空將於台灣當地時間2018/05/19晚間19:00-19:30 (18:00-18:30 GMT+7)進行官方網站系統維護作業，部分網站功能可能受到影響；在此期間若您於線上購票交易時有任何疑問，敬請立即聯繫越南航空客服中心19001100 (越南國內直撥專線) 或 +84 24 38320320 (全球旅客專線)，造成您任何不便之處敬請見諒。