Loading...
Помощь
Личный кабинет
Еще не участник?
Войти в личный кабинет
Страна/Регион
Язык
БРОНИРОВАНИЕ
ВАШ ПЕРЕЛЕТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
Взрослые
Дети
Младенцы
К оплате принимаются следующие формы:
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Ваша страна/регион Россия и оплата будет взиматься в Российский Рубль (RUB). В случае оплаты в другой валюте Вы можете изменить Страну/Регион (нажмите здесь).
VN Reservation Code (PNR):
Itinerary:
Passenger information:
Адрес электронной почты
Не указан адрес электронной почты. Пожалуйста, внесите информацию
Имя пассажира:
Маршрут:
Код бронирования:
Информация о багаже
Изменить бронирование с помощью дополнительных услуг:
Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите фамилию, как она отображается в вашем билете
Если вам отказано в посадке или если ваш рейс отменен или отложен в течение как минимум двух часов, обратитесь на стойку регистрации или к сотрудникам у выхода на посадку, для получения информации о ваших правах, особенно в отношении компенсации и предоставления помощи.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
С 18 апреля 2024 года Vietnam Airlines трансформирует систему обслуживания пассажиров. Из-за технических требований некоторые функции и услуги могут быть затронуты. Ознакомьтесь с ситуациями поддержки возврата билетов в разделе «Часто задаваемые вопросы» ниже.
Пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания клиентов по адресу электронной почты onlinesupport@vietnamairlines.com
Возврат билета осуществляется в соответствии с условиями тарифа. Для возврата билета, приобретенных на сайте/в приложении Vietnam Airlines, вы можете выбрать один из следующих способов:
1. Автоматический возврат билетов на сайте в разделе «Ваш перелет» - «Послепродажная помощь» - «Возврат билета»(Отмена бронирования и возврат билета);
2. Отправьте запроса на возврат билета;
3. Обратитесь в Центр обслуживания клиентов по адресу электронной почты onlinesupport@vietnamairlines.com;
4. Обратитесь в билетные кассы Vietnam Airlines.
Внимание:
- Запрос на возврат билета должен быть отправлен с адреса электронной почты, который вы зарегистрировали в процессе бронирования и покупки билета.
- Если билеты оплачены позже в отделениях банков и магазинах шаговой доступности, пожалуйста, сделайте это в кассах Vietnam Airlines во Вьетнаме.
Обратитесь за помощью по месту покупки.
Этот сайт использует файлы cookie. Для обеспечения наилучшего функционирования, пожалуйста, разрешите использование наших файлов cookie. После этого данное сообщение больше отображаться не будет.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о файлах cookie и управлении ими.